Вопрос-ответ

Лучше всего на объекте. Так вы не потеряете лишнего времени на поездки и встречи. А дизайнер сможет дать полную объективную консультацию, и при необходимости – сделать замеры и оформить договор на последующую работу.

Да, конечно. К нам часто обращаются люди, у которых дети выросли из «волшебной» детской, и теперь им нужен более взрослый вариант. Или ребёнок вырос, он уходит из семьи, а его комнату нужно превратить в кабинет или библиотеку.

Если перепланировку нужно и можно сделать (то есть если она вписывается в определённые нормы), то мы её сделаем и оформим, как полагается. Хотя на самом деле, на перепланировку жилых зон в 80% случаев разрешительных документов не требуется. Они могут понадобиться только при расширении или переносе влажной зоны.

Мы прописываем только логический план, в котором видно, как строится электрическая схема от выключателей до лампочек. Подробный инженерный план в рамках дизайн-проекта мы не разрабатываем. Это другая услуга, её можно заказать отдельно.

Если вы заказываете услугу авторского надзора, то да. В этом случае мы берёмся за то, чтобы проследить и избежать моментов, когда строители могут отклониться от дизайн-проекта и сделать что-то по-своему. Но если вы сами делаете ремонт, то тут уже мы ничего сделать не можем.

Да, конечно. Всю мебель и материалы мы описываем в артикулах пояснительной записки, которую прикладываем к дизайн-проекту.

Если вам будет сложно описать свои пожелания, мы предложим вам анкету. В ней примерно 300 вопросов, но времени она отнимает не много, так как мы общаемся устно, в формате интервью. В итоге мы чётко увидим все ваши проблемы, ожидания и можем предложить подходящее решение.

Безусловно. Мы сами часто пользуемся референсами в качестве идеи, зацепки. Не все заказчики обладают чувством стиля, а с помощью картинок мы легко находим общий язык. И если заказчик уже понял, что ему нравится, то мы, посмотрев на картинки, можем сделать выводы, в каком направлении нам двигаться.

Да, конечно. У нас есть методика, по которой мы сможем понять, что именно вам бы подошло.

Мы стараемся использовать гипоаллергенные материалы, как черновые, так и отделочные. Поэтому повода переживать нет.

Если в детской есть окна, выходящие на разные стороны, то мы можем разбить её на две части и запланировать каждому ребёнку отдельную комнату. Если нет, то вряд ли.

Безусловно. Люди, которые покупают новое жильё, имеют определённый багаж вещей от прежней квартиры, и нам, так или иначе, приходится учитывать какие-то из них. Вписывать их в дизайн – это обычная практика.

Да, конечно. Мы всё знаем о системах хранения и трансформируемой мебели. Поэтому даже в маленькую квартиру мы легко поместим слона.

Да. У нас есть определённые методики, которые позволяют сделать лоджию полноценным рабочим кабинетом.

Безусловно. С помощью определённых приёмов мы можем превратить, например, обычную прихожую в интересное занимательное пространство.

Да, конечно. Такие вопросы возникают во многих семьях, где больше одного ребёнка. Мы их решаем регулярно и довольно успешно.

Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно конкретное понимание ситуации. Поэтому рекомендуем вам заказать бесплатную консультацию.

Да, мы можем порекомендовать нужные материалы - как для мебели, так и для отделки стен. Это будут материалы, которые долго сохраняются в агрессивной среде, но при этом достаточно экологичны, практичны и эстетичны на вид.

Да, мы сможем распланировать всё таким образом, чтобы аквариум идеально вписался в новый дизайн вашей квартиры.

Да, но только в том случае, если вы проживаете на последнем этаже, и у вас есть разрешение от ТСЖ - что они не против того, что у вас будет камин.

Есть разные способы размещения керамического декора в интерьере. Чтобы предложить конкретное решение, нужно понять, какое у вас пространство, и оценить, где в нём уместно будет использовать предметы вашей коллекции. Для этого рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией.

Самый лучший вариант – это произвести полную шумоизоляцию пола, стен и потолка. И возможно, поменять стеклопакеты на более герметичные. Так вы сразу решите все ваши проблемы.

Экологичные материалы – это не всегда дорого, хотя, действительно, за них порой приходится переплачивать. С другой стороны, многие из них служат гораздо дольше, чем искусственные аналоги. И если сравнивать сроки службы, то выгода очевидна.

В договоре на дизайн-проект установлены чёткие сроки, по истечении которых проект переходит в стадию очерёдности. То есть вы встаёте в живую очередь. И когда ваша очередь подходит, мы возобновляем работу над проектом.

Для вашего удобства мы работаем как по наличному, так и по безналичному расчёту.

Оплата разбита на 4 этапа, поэтому вы в любом случае платите частями.

Более того, если на каком-то этапе у вас изменились жизненные обстоятельства, вы можете приостановить работу. Не обязательно продолжать прямо сейчас.

Мы продолжим работу после оплаты.

Да, так может получиться при проведении скрытых работ, если смету составили БЕЗ проведения демонтажа. В этом случае в ходе ремонта могут проявиться моменты, которые изначально во внимание не брались. Это могут быть ветхие стены, аварийная сантехника, электропроводка.

Но если демонтаж вы делаете ЗАРАНЕЕ, то точность сметы достигает 95%, и таких сюрпризов не возникает.

Да, если вы сможете адекватно объяснить, почему мы вам должны её предоставить.

Наши цены на сегодняшний день средние по рынку, и мы считаем, что ценность нашего продукта адекватна цене и нисколько не завышена. Если у кого-то цены ниже, то, возможно, у них либо хуже выстроена система, либо они работают за еду.

Ценность услуги определяется квалификацией её исполнителя. В нашей студии работают только высококвалифицированные дизайнеры. Это люди с большим опытом, с высоким уровнем образования и креативного мышления. Поэтому стоимость дизайн-проекта именно такая.

Как правило, мы устраиваем их в преддверии 1 сентября на детские комнаты для будущих школьников. Большинство сотрудников студии – семейные люди, и мы понимаем, как важно создать ребёнку хорошее рабочее место в начале школьного пути.

Мы можем вам предложить услугу по реализации дизайн-проекта. В этом случае ремонт будут делать наши проверенные бригады.

Нет, это категорически недопустимо. Пока дизайн-проект не согласован, в стадию ремонта мы не переходим.

Вы можете переехать в хостел или снять посуточно недорогую квартиру. Сейчас таких вариантов много. Со своей стороны, мы тоже можем дать вам контакты или рекомендации для любого района Москвы, который вам удобен.

Мы можем предложить вам сервис временного хранения, а также грузчиков, которые без вашего участия аккуратно упакуют и перевезут ваши вещи. По окончании ремонта эти же люди доставят вещи обратно.

Если у вас есть желание самому участвовать в закупке строительных смесей, мы ничего не имеем против. Но всё же рекомендуем не взваливать на себя это бремя, а доверить задачу нам.

Как правило, мы приглашаем хозяина квартиры на каждый промежуточный этап: стяжку пола, проведение водопроводных труб и канализации, разводку электричества, возведение стен и чистовую отделку.

Если наша ремонтная бригада совершила ошибку, и вы указали ей на это, то в краткий срок они исправят эту ошибку за свой счёт.